POLÍTICA DE PRIVACITAT
En cumplimient del què es disposa al Reglament (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) i la Ley Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), CHERCOLES l’informa que les dades de carácter personal que ens proporcioni durant la seva navegació i/o mitjançant la cumplimentació dels formularis del WEBSITE serán objecte de tractament per part de CHERCOLES amb la finalitat de gestionar els serveis oferts. Per exemple, tractem informació que ens facilita com a client i de les persones de contacte que participen de la relació comercial durant el període de vigància de la mateixa de vigencia de la misma amb la finalitat de mantenir la relació contractual i comercial, realitzar tasques administratives relacionades amb els esmentats serveis i oferir-li un servei òptim i de qualitat per mitjà del WEBSITE i/o la indicada a la clàusula de protecció de dades que es troba junt al formulari que vostè acaba de complimentar.
COM UTILITZEM LES SEVES DADES?
A CHERCOLES tractem la informació que ens facilita, per exemple, com a client i de les persones de contacte que participen de la relació comercial durant el període de vigencia de la mateixa, amb la finalitat de mantenir la relació contractual i comercial, realitzar tasques administratives relaciones amb la venta dels nostres productes i serveis, així com per oferir-li un servei òptim i de qualitat per mitjà del WEBSITE. Així mateix, si complimenta un formulari del website, haurà de llegir la clàusula de protecció de dades corresponent per poder conèxier la finalitat de recollida de dades.
Utilitzem la informació de la que disposem, segons les seves decisions, per proporcionar-li serveis de qualitat, així com per asegurar el funcionament dels mateixos. La informació proporcionada també li servirà per accedir i utilizar el nostre WEBSITE i proporcionar-li información sobre els productes i serveis que desitgi.
A més, utilitzem la informació de la que disposem per combatre conductes perjudicials, sospitoses o infraccions de les nostres condicions i polítiques, detectar i prevenir spam i conservar l’integritat dels nostres productes, serveis i dades recopilades i a les finalitats del tractament per garantir la confidencialitat i seguretat de les seves dades de carácter personal quan aquestes son objecte de tractament en la mesura que la nostra entitat té implantades les polítiques de tractament i mesures de seguretat a les que es refereix la normativa europea vigente de protecció de dades. Les polítiques de tractament i mesures de seguretat implantades a CHERCOLES tenen la finalitat d’evitar l’alteració, pèrdua, tractament o ús no autoritzat de les seves dades de carácter personal.
També utilitzem la informació que ens proporciona per respondre-li quan es posi en contacte amb nosaltres o per comunicar-nos amb vostè en els casos en què està legalment permès.
CHERCOLES pot tenir presencia en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials de les pàgines oficials de CHERCOLES es regirà per aquest apartat. Així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari de CHERCOLES. Tractarà les seves dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis de CHERCOLES. Així com per qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin. En cap cas utilitzarem els perfils dels seguidors en xarxes socials per enviar publicitat de manera individual.
L’usuari, marcant i acceptant la casella corresponent a comunicacions comercials (check-box) consent expresament que CHERCOLES li remeti un newsletter (butlletí informatiu) amb novetats, missatges de màrqueting, publicitat i/o informacions relacionades amb la nostra entitat, els serveis que prestem i/o els nostres productes, a més d’informar-li sobre les nostres polítiques i condicions.
Les dades recollides no seràn tractades de manera incompatible amb les finalitats indicades.
¿QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM?
El tipus d’informació recollida per CHERCOLES dependrà de l’ús que vostè faci del WEBSITE, l’informació sobre la informació que recopilem i com eliminar-la la trobarà a l’apartat relatiu a l’exercici de drets d’aquesta Política de Privacitat.
- Recopilem l’informació que ens proporciona quan realitza una compra o navega pel nostre WEBSITE, especificament les dades d’identificació i registre inclosos en formularis o dades i missatges que ens comuniqui mitjançant els mateixos. Aquestes dades poden incloure: el seu nom i cognoms, telèfon i correu electrònic a més d’altres dades necessaries per procesar la seva sol·licitud o comunicació.
- Podem rebre informació identificativa quan ens enviï un correu electrònic o quan contacti amb nosaltres per realitzar una compra.
- Podem rebre, actualmente o en un futur, informació identificativa quan accedeixi o inici sessió en una altra pagina, com per exemple una xarxa social, desde el nostre WEBSITE. Això pot incloure text i/o imatges de la seva Informació Personal Identificable disponible en aquestes teceres pàgines.
La RESPOSTA als formularis plantejats per rebre informació dels serveis oferts per CHERCOLES, així com qualsevol altre questionari que pugui facilitar-se en un futur, és totalment potestativa. No obstant, la negativa del client o usuari a facilitar determinades dades podrà imposibilitar la prestación dels serveis oferts per CHERCOLES.
L’informem que també utilitzem (o podem utilizar) cookies mentre visita el nostre WEBSITE. Per més informació sobre el nostre ús de cookies, si us plau,
dirigeixi’s a la nostra “Política de Cookies”
D’ON PROCEDEIX LA INFORMACIÓ RECOLLIDA?
L’informació que recollim mitjançant el WEBSITE prové exclusivamente de vostè. No rebem dades de tercers ni de fonts d’accés públic.
QUINA BASE LEGAL ENS LEGITIMA PER TRACTAR LES DADES RECOLLIDES?
La base legal per al tractament de les seves dades és la següent:
- L’execució del contracte en el que vostè és part o l’empresa a la que representa i CHERCOLES o per la aplicació de mesures precontractuals.
- El consentiment prestat mitjançant l’acceptació expresa de la present Política de privacidad, el qual pot revocar en qualsevol moment. Per a més informació sobre la possibilitat de revocar el seu consentiment, dirigexi’s a l’apartat relatiu a l’exercici de drets d’aquesta Política.
- L’interès legitim de
- El cumpliment d’obligacions legals de
CONSERVEM LES SEVES DADES?
Les dades personals proporcionades es conservaràn durant el temps necessari pel cumpliment de les finalitats previstes per al tractament. El temps durant el que conservem les seves dades dependrà de les finalitats per a les què han estat recollides i el compliment d’obligacions legals de CHERCOLES. Les dades es conservàn mentre no se sol·liciti la seva supresió per l’interesat. Per a més informació sobre com suprimir les seves dades, dirigexi’s a l’apartat referit a l’expercici de drets de la present Política de Privacitat. Les dades obtingudes es conservaràn durant el manteniment del cíncle contractual amb el client i després de la finalització de la relació, fins que puguin exigir-se responsabilitats d’acord amb la legislació vigent en àmbit mercantil, fiscal i per a complir amb les obligacions relacionades amb l’àmbit profesional.
COM ACTUALITZEM LA SEVA INFORMACIÓ?
Tota la informació que faciliti a l’usuari a través del registre o complimentant els formularis del WEBSITE haurà de ser veràç. De la mateix manera, serà responsabilitat de l’usuari mantenir tota la información facilitada a CHERCOLES permanentment actualitzada de forma que respongui, en cada moment, a la situació real de l’usuari. L’usuari serà l’únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi i dels perjudicis que causi a CHERCOLES o a tercers per la informació que faciliti.
Preguem comuniqui de forma inmediata a CHERCOLES qualsevol canvi o modificació que es produeixi en relació a les dades que ens ha proporcionat, amb la finalitat de que aquests responguin amb veracitat a la seva situació personal en tot moment.
COMO POT EXERCIR ELS SEUS DRETS?
De conformitat amb la LOPDGDD, vostè disposa dels següents drets:
- Dret a obtenir confirmació sobre si a CHERCOLES estem tractant dades personals que concerneixen, o no.
- Dret a sol·licitar l’accés a les dades personal de què disposem relatius a la seva persona.
- Dret a sol·licitar la seva rectificació o supresió, per exemple, podrà demanar que la seva direcció de correu electrònic es rectifiqui si la mateixa és errònia o demanar la supresió de les dades que CHERCOLES disposa quan, entre altres motius, ja no siguin necessaris per a les finalitats que van ser recollides. En el momento de la supresió de dades, només els conservarem bloquejats per el cumpliment d’obligacions legals.
- Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament, per exemple, té dret a limitar el tractament de les seves dades per fins de màrqueting, poden comunicar-se amb nosaltres per a què es dongui de baixa la seva subscripció al NEWSLETTER o comunicacions comercials. En aquest cas, només conservarem les dades per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Dret a oposar-se al tractament i retirar el consentiment en qualsevol moment, per exemple, pot demanar a CHERCOLES que deixi de tractar les seves dades, sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment prèvi a la seva retirada, CHERCOLES deixant de tractar les dades tret per motius legítims o l’exercici o la defensa davant possibles reclamacions.
- Dret a la portabilitat de les dades en suport automatitzat a un altre responsable en els supòsits de tractaments que permeten la LOPDGDD.
Pot excercir aquests drets enviant un email a chercoles@chercoles.com indicant a l’asumpte “Exercici de drets LOPDGDD” i el següent contingut:
- El seu nom i cognoms o nom d’usuari
- DNI/NIE (anvers)
- Correu electrònic
- Dret que es vol excercir
- Informació sobre la que es vol tenir accés, rectificar, suprimir, limitar el tractament o exercir el seu dret de portabilitat.
Així mateix, els interesats podràn presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets, mitjantçant el següent enllaç:
TRASFERIM O CEDIM LES SEVES DADES A TERCERS?
Les dades no es comunicaràn ni transferiràn a tercers, excepte als possible Encarregats de Tractament (proveïdors que presten servei a la nostra entitat).
CHERCOLES pot compartir la seva información amb varies autoritats gubernamentals en resposta a compareixences, ordres judicials o altres procesos legals o per a qualsevol altre asumpte requerit per la llei. Les seves dades no es comunicaràn a tercers excepte per obligació legal a l’Agència Tributària, Jutjats i Tribunals, a Bancs i Entitats financeres per a questions relacionades amb el pagament dels serveis i als nostres corresponsals en el cas que sigui necessari per a cumplir amb el servei encarregat.
Per a la seva comoditat i interés podem proporcionar víncles a pàgines que gestionen organitzadors diferents (“Pàgines de tercers”). No divulguem la seva informació a aquestes Pàgines de tercers sense el seu consentiment. Tot i així, no aprovem i no som responsables de les practiques de privacitat d’aquestes pàgines. Si decideix entrar a un enllaç d’una d’aquestes pàgines de tercers, hauria de revisar la Política de Provacitat publicada a aquesta pàgina, per entendre com aquesta pàgina de tercers recull i utilitza les seves dades personal.
